Estas condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que pudieran llegar a establecerse, serán las que regulen las relaciones que puedan surgir entre Servei Tecnic Zucar (SAT Martorell) y los terceros, ya sean usuarios, clientes o internautas en general, (en adelante, usuario, comprador o cliente), que entren en www. satmartorell.com , así como con aquellas personas que contraten los productos ofrecidos a través de dicha web.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

El usuario acepta las Condiciones Generales desde el instante que utiliza o contrata el servicio o adquiera cualquier producto, de modo que el envío de formulario de pedido a SAT Martorell, supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes declarando asimismo, que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.

Este documento que contiene las condiciones generales, puede ser impreso y almacenado por los usuarios. SAT Martorell pone a disposición de estos, el número de teléfono ( 937741911) y la dirección de e-mail ( satmartorell@telefonica.net ) para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

Modificaciones

En cualquier momento SAT Martorell. puede modificar unilateralmente, sin previo aviso, la configuración, contenidos y presentaciones de SAT Martorell, (incluyendo modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) e incluso las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de las señaladas modificaciones en www.satmartorell.com , para que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la adquisición de cualesquiera bienes o servicios ofertados en la tienda online.

Usuario

Al usar www.satmartorell.com , se adquiere la condición de usuario, de modo que suponen la aceptación plena de estas Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición, ya sea por la visita como el uso y/o la adquisición de cualquiera de los productos del Portal.

Extención de responsabilidades

SAT Marorell hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para que la información contenida en www.satmartorell.com , sea veraz y no contenga errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de SAT MARTORELL , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, SAT MARTORELL. le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Por otro lado www.satmartorell.com podría, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Productos ofrecidos. Sistema de compra

Los productos ofrecidos en www.satmartorell.com , junto con sus características y precios aparecerán en pantalla. Asimismo aparecerán en el apartado correspondiente, también en pantalla los gastos de envío al domicilio del Usuario de los productos, que serán siempre por cuenta del comprador. Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los vigentes, salvo error mecanográfico.

SAT MARTORELL se reserva el derecho a decidir, en cada momento, que productos aparecen y se ofrecen a los Usuarios a través de www.satmartorell.com , de modo que las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla y disponibles al usuario.

Para la adquisición de los productos ofrecidos en www.satmartorell.com , los usuarios deberán registrarse, de modo que los mismos deberán ser mayores de edad y con capacidad para contratar, del mismo modo deberán cumplimentar las instrucciones que les vayan apareciendo en pantalla, en cada momento y que requerirán realizar las siguientes indicaciones.

En el momento de tramitar tu compra te informaremos del código de tu reserva así como, en su caso, del número de cuenta dónde deberás realizar la transferencia por el importe correspondiente.


Una vez tramitada la compra nos pondremos en contacto contigo para asegurarnos de que todos los datos de la reserva son correctos y poder servirte tu compra lo antes posible, la reserva tendrá un plazo de 3 días. En el caso de no realizar la compra en dicho plazo, el producto dejará de estar en reserva y pasará a estar disponible para otros usuarios interesados en él.

La entrega de los pedidos se efectuará en la dirección indicada por el usuario al hacer el pedido.

Los gastos de envío de los productos aparecen en a la hora de agregar el producto al carrito de compra, y también, en el apartado denominado gastos de envío, de la web.

El plazo de entrega una vez realizada la compra será de 3 a 4 días. Las compras realizadas en fin de semana se servirán a partir del lunes. El período de entrega comienza a contar a partir del día siguiente a la recepción de la transferencia con el importe total de la compra realizada.

Una vez que la agencia de transporte nos comunique la entrega del producto, nos pondremos en contacto para la confirmación de dicha recepción y si esta todo conforme, se emitirá la factura de compra, que le llegará por e-mail. No obstante podrás ver o imprimir la factura de tus pedidos en nuestra pagina web .

Precios e impuestos

Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido. Los gastos de envío, por lo general serán los que se detallan junto con el precio del producto una vez este se agrega al carrito de compra, pero si por diferentes causas no estuvieran señalados, junto con el precio del producto, están especificados en el apartado gastos de envío de la web www.satmartorell.com.

Los precios de los productos expuestos en la página www.satmartorell.com , incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Tienen en cuenta el IVA aplicable al día del pedido y cualquier modificación en el tipo de IVA aplicable se reflejará en los precios de los productos.

Derecho de no permitir la compra a deudores

SAT MARTORELL se reserva el derecho de cancelar el Nombre de Usuario y la contraseña y por tanto el acceso a la Tienda on-line de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con SAT MARTORELL.

Forma de Pago


Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente el modo de pago del precio de los productos comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecen detallados en las correspondientes pantallas.

Actualmente aceptamos las siguientes modalidades de pago:



Transferencia bancaria 
Pago del pedido mediante transferencia bancaria. Al realizar el pedido se indicará la referencia del mismo y el número de cuenta dónde deberás realizar el ingreso. El pedido será enviado cuándo recibamos la transferencia del importe íntegro del mismo.




Targeta de credito

usted puede elegir pagar con targeta de credito mediante el TPV virtual, esta modalidad no conlleva recargo.



Tarjeta de crédito (Pay pal) 
Pago del pedido mediante pasarela de pago segura, con un incremento del 2%.
Deberás facilitar el número de tarjeta de crédito junto con su caducidad
Para proceder al pago, con tarjeta el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información, que se le solicita.


Entrega y gastos de envío

SAT MARTORELL se obliga a entregar los productos comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido, en el más breve plazo posible y, en todo caso, una vez realizada la compra será de 3 a 4 días.

Se podrá obtener información acerca del estado del pedido atraves de la web www.dhl.es con el número de envió que previamente le habremos facilitado.

Las compras realizadas en fin de semana se servirán a partir del lunes. El período de entrega comienza a contar a partir del día siguiente a la recepción de la transferencia con el importe total de la compra realizada,

Los derechos sobre la mercancía pasarán al cliente al hacer efectivo el pago del pedido. Los daños que pueda sufrir la mercancía una vez entregada al comprador pasan a ser responsabilidad del mismo en el momento de la entrega.

Garantía

La garantía normal de los productos ofertados por SAT MARTORELL. a través de su página web www.satmartorell.com es de dos años. Esta garantía es válida en todo el territorio nacional.

Cabe destacar que en nuestra web, solamente comercializáramos aquellos artículos que cumplan las normativas medio-ambientales establecidas por la UE y que provengan de fabricantes de reconocido prestigio y que contemplen un servicio post-venta en todo el territorio nacional.

No son productos “B” o de exposición. También destacar que los productos que www.satmartorell.com . oferta son precintados por los proveedores y fabricantes, salvo indicación expresa, en la que se comunicaría al cliente que el producto ha sido examinado o que se ha procedido a un control rutinario.

La garantía de los productos vendidos por SAT MARTORELL la presta y la establece por el propio fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, correcto uso y conservación y en los plazos contenidos en los certificados de garantía que se acompañan en todos ellos.


Para cualquier defecto de fabricación y/o funcionamiento que presenten los productos se establece como único responsable el fabricante de los mismos.

Para hacer efectiva la garantía es imprescindible presentar:

• factura de compra emitida por SAT MARTORELL.


En todo caso la garantía no sera válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

La garantía dará comienzo en el dia de la emisión de la factura de compra.

Las disposiciones de la presente garantía no excluyen los beneficios de la garantía legal previstos en el Código Civil por defecto(s) oculto(s) a favor del comprador.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con SAT MARTORELL se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la Generalitat de Catalunya para la resolución de todos los conflictos que puedan surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que le pudiere corresponder.

Política de protección de datos de carácter personal

SAT MARTORELL garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro (Pay pal), basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

Conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, SAT MARTORELL se compromete a mantener actualizados, los datos personales que trate.